카드결제일과 공과금 수납일이 몰려있는 월말이면 은행이 인산인해를 이룬다. 순번 대기표의 차례를 기다리려면 시간이 많이 걸려 자동 현금인출기를 자주 이용하는데 이 때 눈살을 찌푸리게 하는 경우가 많다.한번은 한 손님이 기계를 몇 번이나 작동해도 안되자 직원을 불렀는데 줄을 선 사람들이 20분도 넘게 기다리게 한 적이 있었다.
또 기계를 발로 차거나 주먹으로 내리쳐 오작동되도록 하거나 큰소리로 핸드폰 통화를 하여 다른 사람들에게 불쾌감을 주는 사람도 있다.
개인의 용무도 중요하지만 다른 사람들도 배려하는 정신이 있어야 할 것이다.
/황도연 서울 금천구 독산1동
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