독자의 소리 / 94년구입 세탁기 부품 생산중단 어이없어

삼성 퍼펙트신바람9.0 세탁기를 1994년에 구입했다. 얼마 전에 고장이 나서 애프터서비스를 받았다. 기사가 와서 세탁기를 점검하더니 부품이 없어서 고칠 수가 없단다.이제 생산하지 않는 모델이기 때문에 회사에서 부품을 생산하지 않는다는 것이다. 세탁기 한 대가 일이십만원 하는 것도 아니고 고쳐서 사용할 수 있는 물건을 부품이 없어서 새로 사야한다니 이해가 되지않았다.

과소비를 없애야 한다지만 이런 경우를 당하고 보니 대기업에서 소비를 조장한다는 생각이 들었다. 새 모델이 나왔다고 그 전 제품의 부품조차 생산하지 않다면 망가지면 새 제품을 구입하라는 뜻이 아니고 무엇인가.

나같은 서민은 가전제품을 구입하면 10년 이상은 쓴다. 굳이 외국 기업의 사례를 들지 않더라도 판매한 물건에 대하여 끝까지 책임지는 기업정신이 아쉽다.

/김미영·서울 강동구 천호1동