대한항공(KAL)의 일반석(이코노믹석)과 고객우대제도가 세계적인 관광·여행전문 월간지 비즈니스 트래블러(BT)가 최근 뽑은 ‘올해의 여행상’항공사 부문에서 각각 1위를 차지했다.KAL은 아시아·태평양 지역 취항 항공사 46개를 대상으로 승무원 서비스, 좌석안락도, 기내 오락 등 11개 항목을 평가한 종합 순위에서 9위에 올랐다.
상용고객우대제도 항목은 2년 연속 1위를, 지난해 4위였던 일반석 서비스는 1위로 3단계 뛰었으며 1등석과 비즈니스석에서도 각각 4위와 3위 등 상위권에 랭크됐다.
항공사 부문의 종합순위는 싱가포르 항공이 지난해에 이어 1위를 지켰고, 스위스 에어와 안셋 항공이 2, 3위를 차지했다.
김상철기자
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