독자의 소리/ 버스카드 보증금 따로 폐기비용 따로

버스카드가 고장이 나서 충전했던 곳으로 가져갔다. 바로 고치지는 못하고 본사에 다녀와야 한다고 했다. 며칠 후에 카드를 받았는데 2만원 정도가 있던 것이 1만6,300원밖에 남아있지 않았다. 다시 가서 왜 이러냐고 물었더니 “고장난 카드를 폐기처분하는데 3,850원이 든다”고 한다.그래서 그 금액을 빼고 남은 금액을 새 카드에 충전해주는 것이란다. “그러면 3,850원보다 적게 남았을 때는 그냥 버리지 누가 충전소에 맡기겠느냐”고 했더니 충전소측에서도 그렇게 권한다는 것이다.

버스카드를 처음 살 때 카드보증금 명목으로 1,500원을 더 낸다. 카드를 반납하면 돌려받을 수 있다고 적혀있다. 폐기처분에 드는 비용 3,850원을 따로 내야하는 것이라면 보증금 1,500원은 무엇인가.

/연묘순·서울 종로구 종로2가