[독자의 소리] 서비스센터 바가지상혼 한심

얼마전 고장난 휴대용 카세트를 고치기 위해 서울 구의동 테크노마트를 찾았다. 한 서비스센터에서 주요부품을 바꿔야 한다며 수리비로 4만원을 요구했다. 그런데 낡은 카세트의 부품을 내 카세트의 것과 바꾸는 것이었다. 마침 이를 지켜보고 있다가 의의를 제기했더니 직원은 『낡은 카세트의 부품이 최신품』이라고 얼버무렸다. 화가 나서 다른 서비스센터를 찾아갔더니 부품 교환없이 기계만 수리했고 수리비로 1만5,000원을 받았다. 인근한 서비스센터의 수리비가 2만5,000원이나 차이나는 것도 이상했지만 낡은 기계의 부품을 최신형이라 속이는 바가지 상혼은 더 문제다. /조철희·건국대 화공과 3·충북 제천시 청전동