[독자의 소리] 민원전화 지역번호 없애면 편리

휴가를 떠나기 전 관련 정보를 알아보기 위해 관광정보안내 134번으로 전화했으나 통화가 되지 않았다. 이 서비스가 서울에서 제공되기 때문에 다른 지역에서는 서울 지역번호(02)를 눌러야 한다는 것을 몰랐기 때문이다. 알아보니 이와 비슷한 경우는 더 많았다. 감사원 비리신고센터에 전화하려면 반드시 서울지역번호(02)를 누른 뒤 188번을 눌러야한다.또 125번(밀수신고) 127번(마약사범신고) 182번(차량·사람 행방 문의) 132번(법률구조상담) 등도 대도시에서만 운영하고 있기때문에 중·소 도시나 농어촌지역에서는 다른 지역 민원전화를 이용해야 한다. 반면 1588-2828(학교폭력신고) 1588-5757(부정부패신고) 1588-1919(구직안내) 등은 지역번호를 누를 필요가 없어 아주 편리하다. 이들처럼 중요한 민원전화는 국번없이 통화할 수 있도록 바뀌었으면 한다. /고두환·대구 남구 봉덕1동