내년 하반기부터 주민등록 호적 등·초본과 건축물 대장 등 각종 증명서를 집에서 인터넷을 이용해 24시간 발급받을 수 있게 된다. 또 민방위·예비군 소집통지 및 세금고지 등도 개인 이메일(E_MAIL)을 통해 제공받게 된다. 서울시는 11일 이같은 내용을 골자로 한 서울정보화계획안을 수립, 확정했다.계획안에 따르면 시는 올 하반기까지 서울시 인터넷 홈페이지에 사이버민원실을 설치한 뒤 「사이버공무원」을 개발, 실제 민원인이 방문한 것과 같은 수준의 각종 민원처리 및 행정안내를 제공할 방침이다.
또 이메일 교환을 원하는 모든 시민에게 내년 하반기부터 단계적으로 이메일 ID를 무료로 부여하기로 했다. ID만 확보하면 시정정보 및 행정제도 변경사항을 보내주고, 민방위·예비군 소집통보와 운전면허갱신 및 세금납부 등의 사항도 해당자에게 일일히 고지하게 된다.
ID보급이 확대되면 시는 각종 증명서 발급도 이메일로 처리할 계획이다. 주민등록 호적 등·초본과 토지대장 지적도 등의 발급신청이 이메일로 접수되면 본인 확인절차를 거쳐 바로 이메일로 송신되며, 신청자들은 화면 상에 띄워진 문서를 프린터로 출력하면 된다. 시는 ID의 본인 사용여부를 확인할 수 있는 전자서명 인증체계를 구축하기 위해 정보통신부와 연계, 빠르면 올해말까지 전자인증센터를 설립할 예정이다.
내년 상반기부터는 「컴맹」들도 불이익을 받지 않는다. 시는 컴퓨터를 잘 모르는 사람들을 위해 민원행정 자동처리기(KIOSK)를 은행 백화점 지하철역 등 시민의 왕래가 잦은 2,000여 지역에 설치하기로 했다. KIOSK는 증명서 발급 및 민원처리 등의 전자서비스를 제공하는 기기로 일반 대학의 무인 학력증명서 발급시스템과 유사하다.
시는 올 하반기부터 단계적으로 추진되는 정보화 계획에 2002년까지 일단 1,294여억의 예산을 책정하고 있으며, 초고속 인터넷 등 통신망환경 확충을 위해 지하철 공동구를 이용한 광케이블을 매설할 계획이다.
/염영남기자 liberty@hk.co.kr
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