[한국일보를 읽고] 홍보보다 피서객 만족 신경을

영남지역에 배달된 2일자 20면은 경북 동해안 자치단체들이 해수욕장 개장을 앞두고 피서객 유치를 위해 발벗고 나섰다는 기사를 싣고 있다. 비단 이곳뿐 아니라 전국 각지의 해수욕장이 피서객 유치를 위해 홍보에 한창이다.그러나 홍보보다 더 중요한 것은 이용객에게 만족감을 주는 것이다. 피서객은 바가지요금, 교통난, 쓰레기 등 해수욕장의 고질적인 문제가 사라지고 주민들이 친절하게 맞이할 때 만족감을 얻는다. 그러면 비록 공식적인 홍보는 안됐더라도그곳은 좋은 피서지로 금방 소문이 날 것이다. /정경내·부산 동래구 낙민동