[독자의 소리] '011' 전화할땐 꼭 '0' 눌러야

요즘 휴대전화기를 사용하는 사람이 늘면서 112범죄신고 접수에 혼란이 생기고 있다. 개인 휴대전화 011의 경우 200국으로 걸려는 사람이 급한 마음에 0을 누르지 않고 11번만을 눌러 112범죄신고 전화로 걸리는 경우가 하루 평균 300~500건이나 된다.이때문에 긴급하게 출동해야 하는 강·절도, 폭력사건 신고접수가 지연되는 경우가 많다. 개인휴대전화 가입자는 이 점을 감안, 0을 잊지말고 눌러주었으면 한다. /박영근·서울지방경찰청 공보담당관실