“설치 안되는 한글윈도 98”/고객 ‘작동중지’ 문의 많아

「한글윈도98 설치가 안돼요」8월11일 출시된 마이크로소프트(MS)의 PC용 운용체계인 「한글윈도98」의 가장 큰 문제점은 설치과정에서 발생하는 PC작동중지로 나타났다.

이같은 사실은 8월12일부터 31일까지 삼보컴퓨터 고객지원센터에 접수된 3,000여건의 윈도98 관련 전화상담 내용을 분석한 결과 밝혀졌다.

이 분석에 따르면 윈도98 관련질문의 대부분은 설치전후에 발생하는 PC작동중지와 에러발생 해결방법을 묻는 것이었다.

또 윈도98을 설치할 경우 윈도95에서 사용하던 소프트웨어의 사용여부, 각종 주변기기의 호환성 여부를 묻는 전화가 그 다음으로 많았다.