내년 하반기부터 시내·외·국제전화및 휴대폰 등 유무선전화상품에 대한 품질평가가 실시된다.정보통신부는 전화상품에 대한 이용자들의 올바른 정보를 제공하고 업체간 품질경쟁을 유도하기 위해 이런 내용의 「정보통신상품 품질평가제도」를 도입키로 했다고 28일 밝혔다.
대상품목은 이용자가 많은 시내·외전화와 국제전화, 휴대폰, PC통신 등으로 통화완료율, 통화품질 만족도, 요금부과에 대한 만족도 등을 측정하게 된다.
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