◎정서지능 EI란 무엇인가「삼풍백화점이 무너지던 날 당신은 무엇을 하고 있었습니까」. 대다수의 사람은 당시의 세세한 주변상황까지 기억해낼 수 있을 것이다. 한국신경심리연구소 윤영화(심리학박사)대표등 3인이 함께 쓴 「나는 지적인 사람인가 감정적인 사람인가」는 바로 이러한 기억과 정서의 연관관계를 화두로 삼아 「정서지능(Emotional Intelligence·EI)」에 대한 궁금증을 풀어준다.
우선 10개 문항짜리 EI 테스트를 통해 각자의 정서지능지수(EQ)를 가늠케 한 다음, EQ를 높이기 위한 5가지 방법을 제시한다. 자신의 정서상태를 알고 수용하기, 불안과 공포를 조절하기, 저 사람의 기분은 어떨까 하고 감정이입하기, 남의 말을 경청함으로써 친밀한 인간관계 가꾸기, 스스로에게 동기부여하기 등등. 학지사. 7,000원.<김관명 기자>김관명>
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