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생필품·인기제품 왜 매장 깊숙한 곳 자리 잡았을까(유통상식)
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생필품·인기제품 왜 매장 깊숙한 곳 자리 잡았을까(유통상식)

입력
1997.08.18 00:00
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백화점에서 소비자들이 꼭 필요한 물건을 사기위해서는 많이 걸어야한다. 생필품이나 인기품목은 절대 입구에 두지않기 때문이다.식품매장에서는 달걀과 우유가 매장진열의 포인트. 거의 매일 먹는 이들 식품은 매장의 제일 안쪽에 배치된다. 이 물건을 들고나오면서 진열된 다른 물건을 살 수 있는 확률이 높기 때문이다.

의류매장에서도 인기있는 매장은 에스컬레이터에서 5∼10걸음 정도 안쪽에 위치한다. 사람들이 보행속도를 쇼핑에 적합한 속도로 낮추고 조명 등 주변분위기에 익숙해져서 구매의욕이 일기위해서는 일정 시간이 필요하다는 이유다.

같은 이유로 쇼핑몰에서도 입구보다는 안쪽으로 들어가야 유명브랜드의 매장을 만난다.

또 쇼핑몰에서도 사람들이 길을 걸을때 오른편으로 걷는 속성을 활용해 필요한 물건은 길을 가로지르도록 왼쪽에, 다소 선호도가 떨어지는 제품은 진행방향에 배치시킨다. 즉 선물점 등은 쇼핑몰 진행방향의 오른편에, 패스트푸드나 음식점은 진행방향의 왼편에 있게 된다. 사람들이 먹을 것을 사기위해서는 길을 가로 지르지만 선물을 사기위해서는 길을 건너지 않기 때문이다.

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