문제많은 아르바이트 고용보다(창업포인트)

◎가족끼리 ‘오순도순’ 고통분담을아르바이트 고용이 전업종에 걸쳐 일반화하고 있다. 가장 큰 장점은 바쁜 시간에 집중적으로 필요한 일손을 값싼 인건비로 충당할 수 있다는 점이다.

필요할때 수시로 고용할 수 있다는 것도 이점이다. 아르바이트는 그러나 편리함이 많은 만큼 문제점 또한 많아 창업할 때 주의가 필요하다.

아르바이트 고용의 문제점은 구하기가 어렵고 구해놓아도 장기간 근속을 보장할 수 없다는 데 있다. 수요가 많은 반면 열심히 뛸 수 있는 인력은 한정돼 있어 이직율이 매우 높다. 강도 높게 일을 시키면 아무 통보도 없이 훌쩍 떠나기 일쑤다. 사업에 대한 소속감이나 고객관리의욕이 결여돼 단골고객에게 불친절하게 대하는 등 사업에 악영향까지 미치는 경우도 있다.

이에 대한 대안으로 가족이나 주변 친인척을 고용하는 것을 고려해볼 수 있다. 가족에게 지불되는 비용은 큰 부담이 되지 않는데다 사업이 어려울 경우 서로 이해할 수 있기 때문에 인건비를 절감할 수도 있다. 주인과 같은 의욕과 심정으로 고객을 맞는다는 것도 장점이다.

차선의 방법으로는 주부 유휴인력이나 나이 든 분들을 고용할 수도 있다. 이들은 일에 대한 책임감이 강하고 경험이 많아 효율적으로 사업을 운영할 수 있다. (02)796―3178<박원휴 체인정보 대표>