감사원은 1일 민원상담실을 확충, 본관옆 별관으로 이전하고 차관급 감사위원 및 1급간부 10명이 매주 수요일 교대로 이곳에서 직접 민원 상담을 하는 「1일 민원상담실장제」를 운영키로 했다.감사원은 또 민원인들의 불편을 덜어주기 위해 상담요원을 2명에서 4명으로 증원하고 민원내용의 비밀보호를 위해 칸막이형 상담창구를 마련하는 한편 민원처리단계및 결과를 즉석에서 조회할 수 있도록 전산장비를 확충했다.
전화 민원상담은 종전과 마찬가지로 7251234로 하면된다.<홍윤오 기자>홍윤오>
기사 URL이 복사되었습니다.
댓글0