한국통신은 철도 이용자가 원하는 시간의 차표를 구입할 수 있는지 여부등을컴퓨터로 조회할 수 있는 7종의 철도교통정보를 PC통신 하이텔을 통해 9일부터 제공하기 시작했다. 한국통신은 하이텔의 철도정보가 철도청의 컴퓨터망과 연계돼 좌석예매현황, 열차시각, 요금등을 한눈에 알아볼 수 있을 뿐 아니라 임시열차증편, 열차운행시간변경등 최신정보를 이용할 수 있다고 밝혔다.
철도정보를 이용하려면 하이텔가입자의 경우 하이텔 초기화면에서 1번 「하이텔」에 이어 17번 「공공D/B」를 선택한 후 다음 화면에서 67번 「교통정보」를 누르면 된다. 신속한 검색을 원할 경우 영어로 「GO ROUTE」를 입력하고 철도정보 1번을 선택, 화면의 안내에 따라 출발역과 도착역, 일자·시각, 열차등급을 차례로 입력하면 해당구간의 잔여좌석상황이 화면에 나타난다.
철도정보는 하이텔 비가입자도 하이텔 단말기나 모뎀이 장착된 개인용 컴퓨터를 통해 이용할 수 있다.
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