보험관련 민원 3건중 2건이 “보험사 잘못”

보험가입자가 제기한 민원 가운데 보험사측에 잘못이 있는 경우가 3건중 2건꼴인 것으로 밝혀졌다.29일 보험감독원이 분석한 「91년 상반기(91·1∼6) 민원처리 실적」에 따르면 이 기간동안 처리한 민원건수는 모두 1천6백49건으로 이 가운데 보험금을 적게 주는 등 보험사의 잘못이 용인된 민원은 전체의 65.9%인 1천87건에 이르고 있다.