보험 민원ㆍ분쟁 계약자 승소 60%

생명보험회사의 무리한 보험판매시책등 때문에 보험민원 및 분쟁이 계약자의 주장대로 판정나는 빈도가 높아지고 있다.12일 보험감독원에 따르면 지난해 생명보험 가입자들로부터 접수된 민원 6백92건가운데 보험회사의 항변이 무시된 채 계약자들의 주장대로 처리된 것은 4백17건으로 전체의 60.3%를 차지했다.

이같은 보험민원처리실적은 전년 43.7%보다 16.6%가 높아진 것이다.