AI 여행비서 챗봇 서비스 "여행 편안하게~"

[2024 디지털이노베이션 대상] 트립빌더

관광 분야의 디지털 전환을 위한 인공지능 솔루션을 공급하며 성장했던 트래블테크 기업인 트립빌더(대표 김명준)가 글로벌 AI 여행비서 챗봇 서비스를 출시했다.

최근 여행 수요가 늘면서 개개인의 취향이 반영된 맞춤여행 시장이 활성화되고 있으나, 이를 모두 충족하기란 쉽지 않다. 트립빌더의 AI 여행비서 챗봇은 검색 포털, SNS, 지도 및 로컬 커뮤니티 등 산재된 채널에서 실시간으로 수집된 데이터를 종합하여 문의사항에 맞는 맞춤 답변을 제공한다.

특히 여행 준비뿐만 아니라 여행 중 발생하는 돌발상황에서도 최적의 맞춤 대안을 제시하는 토털케어 서비스로, 남녀노소 누구나 안심하고 여행을 떠날 수 있도록 도와준다.

향후 트립빌더는 서비스 지역과 다국어 기능을 업데이트하며 글로벌 AI 여행 포털로서 입지를 다질 계획이다. 더불어 AI 데이터바우처 공급기업으로서 관광업체의 디지털 전환을 돕고, 웨어러블 디바이스 및 모빌리티 내 빌트인 서비스도 개발할 계획이다.