‘비용·걱정 세이브’ 새 장례문화 선도

[2021 서비스만족대상] 에스앤라이프

화장장례 선도기업의 대표주자 SN라이프는 유가족의 마음을 우선 헤아려야 한다는 기업 이념 아래 매년 혁신적이고 합리적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다.

SN라이프는 기존의 후불제 상조 서비스에 무료 사전가입 시 20만원 할인 혜택을 더한 방식으로 운영함으로써 실속형 SN125 상품부터 고품격 SN279 상품까지 거품 없는 가격의 상품을 제공하고 있다. 특히 불필요한 경비 지출을 막기 위해 국가공인 자격증 보유 장례지도사들만을 현장에 투입하고 있다.

또 고객 만족도 향상을 위해 다양한 프로그램을 도입해 실행하고 있다. 그중 개인정보 유출 걱정이 없는 무료 부고 문자 시스템을 적극 활용해 고객의 편의를 더하고 있다.

이러한 꾸준한 노력을 통해 2년 연속 ‘대한민국 서비스만족대상’을 수상하며 SN라이프의 브랜드 가치를 높이 평가받았다. 최근 배우 박은혜를 모델로 한 뉴브랜드 광고를 내보내며 ‘비용도 세이브, 걱정도 세이브’라는 슬로건 아래 품격 있는 상조 서비스를 제공할 것을 약속했다.