갤럭시S9, 아이폰8, 아이폰X 대상
매달 대여료 내고 24개월 뒤 반납
기존 할부금 부담보다 1만원 저렴
올해 국내 렌털시장 규모는 32조원에 육박하고 2020년에는 40조원을 돌파할 전망이다. “먹는 것 빼곤 다 빌려 쓴다”는 말이 나올 정도로 ‘소유’에서 ‘공유’로 소비 패턴이 바뀌면서 렌털 시장은 고속 성장 추세다. 이 시장에 스마트폰도 들어온다. SK텔레콤이 6월 1일 프리미엄 스마트폰을 제값 다 내고 구매하는 것보다 저렴하게 빌려 쓰는 ‘T렌탈’ 서비스를 출시한다.
T렌탈은 매월 렌털 요금을 내면서 스마트폰을 쓰다가 24개월 뒤 반납하는 구조다. 기존에는 스마트폰 출고가를 24개월이나 36개월로 나눠 월 할부금을 냈지만 T렌탈은 잔존가치(사용 후 예상되는 가치)를 가정하고 계약하는 방식이다. 100만원짜리 스마트폰 잔존가치를 계약 시 20만원으로 정하면 80만원을 매월 나눠내는 것이다.
T렌탈은 우선 갤럭시S9 아이폰8 아이폰X(텐) 3종부터 렌털 서비스를 시작한다. 월 렌털 요금은 ▦갤럭시S9 3만4,872원 ▦아이폰8이 3만1,885원 ▦아이폰X이 4만7,746원이다. 기존 스마트폰 할부 부담금보다 각각 ▦7,500원 ▦1만원 ▦1만2,500원 저렴하다. SK텔레콤 공식 온라인 홈페이지 T월드다이렉트와 온라인 쇼핑몰 11번가에서 가입을 신청하고 택배로 스마트폰을 받으면 고객센터를 통해 바로 개통할 수 있다. 앞으로 T렌탈에 신규 스마트폰이 꾸준히 추가될 것이라는 게 SK텔레콤의 설명이다.
T렌탈의 월 요금과 중고폰 잔존가치는 맥쿼리인프라자산운용이 산정한다. 맥쿼리는 호주 1위 이동통신사 텔스트라와 렌털 서비스를 운영하고 있는데, 렌털을 선택하는 비중이 30%를 차지하고 있다. 미국 T모바일에서도 휴대폰을 빌려 쓰는 가입자가 20%다. SK텔레콤 관계자는 “고가 스마트폰 이용 고객이 중저가 스마트폰 사용자보다 더 제품을 자주 교체한다”며 “중고 휴대폰을 처분해 본 경험이 없는 고객이 70%나 된다는 자체 조사 결과가 있어 렌털 잠재 수요가 있다고 판단했다”고 밝혔다. SK텔레콤에 따르면 휴대폰 교체 주기는 고가 스마트폰이 24, 25개월, 중저가 스마트폰은 27, 28개월로 조사됐다.
SK텔레콤은 T렌탈 고객이 분실이나 파손을 우려할 경우에 대비해 월 5,000원~8,000원대 보험 상품 ‘T올케어’도 운영한다는 계획이다. 분실할 경우 출고가의 30~35%를 내면 새 폰을 지급받을 수 있고 파손한 고객은 수리비를 일부 지원받을 수 있다.
휴대폰 교체 주기가 점차 길어지고 있어 최근 전체 스마트폰 시장 규모는 줄어들고 있다. 렌털 서비스는 기간이 만료되면 교체를 유발하기 때문에 시장에 활기를 불어넣을 것이라는 긍정적 전망도 있지만, 이번 T렌탈은 기존 월 할부 부담금과 큰 차이가 없어 이용자가 빠르게 늘지는 않을 것이라는 의견도 만만치 않다. 깨끗하게 사용한 뒤 전문 취급점에 되파는 게 훨씬 이득이라는 것이다. 특히 아이폰의 경우 1년 6개월이 지나도 출고가의 30%는 받고 팔 수 있다는 게 유통업계의 설명이다. 최신 스마트폰을 짧은 주기로 바꾸면서 쓰고 싶은 고객 요구를 만족시키기에는 24개월 렌털 기간은 길다는 얘기도 나온다.
SK텔레콤 측은 “중고 휴대폰을 잘 처분하는 고객보다는 처분 방법을 몰라 집에 두면서 가치를 소멸시키고 있는 고객들을 위한 상품”이라며 “T렌탈은 고객의 선택권을 확대하려는 시도”라고 밝혔다.
맹하경 기자 hkm07@hankookilbo.com
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