수원에선 주민센터가 아니라 행정복지센터로 불러주세요

복지인력 2배 늘려 명칭 변경

경기 수원시 한 복지담당 공무원이 홀몸어르신 가구를 찾아 선풍기를 조립해 선물하고 있다. 수원시 제공

경기 수원시는 올 연말까지 모든 동주민센터를 행정복지센터로 전환한다고 3일 밝혔다. 이는 ‘동 복지허브화 사업’에 따른 조치다. 이 시책은 시민과 가장 가까이 있는 동을 복지행정의 중심(hub)으로 만드는 프로젝트다.

시는 지난해 8월 이 사업을 처음으로 도입, 관내 42개 동 중 파장ㆍ율천ㆍ연무 등 23개 동에 ‘맞춤형 복지팀’을 신설하고 명칭을 ‘주민센터’에서 ‘행정복지센터’로 바꿨다. 기존 2~3명에 불과했던 각 동의 복지인력이 5~6명으로 늘면서 복지 관련 민원을 처리하기에도 벅찼던 담당 공무원들이 이제는 서비스 대상자를 먼저 찾아가 건강을 살피고 있다.

시는 연말까지 53명의 인력을 추가로 확충, ‘맞춤형 복지팀’이 없는 나머지 19개 동도 행정복지센터로 전환한다는 방침이다. 시는 지난달 조직개편을 통해 ‘동 복지허브화 사업’을 주도할 ‘복지허브화추진단’도 신설했다.

심정애 수원시 복지여성국장은 “가까운 곳에서 더 자주 찾아가고 더 따뜻하게 돌봐드리는 ‘동 복지허브화’ 사업이 성공적으로 추진되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

유명식기자 gija@hankookilbo.com