한밤중 장애 겪다가 새벽 2시20분쯤 복구
한진 “랜섬웨어 아닌 전원장치 장애 때문”
밤사이 한진그룹 서버가 마비돼 대한항공과 진에어, 한진택배 등 소속사 홈페이지와 모바일앱 등 온라인시스템이 한때 중단됐다. 특히 대한항공과 진에어 여객기 40여편이 지연 운항됐다.
한진그룹 측은 22일 “사이버테러나 랜셈웨어 문제는 아니고, 전기설비 안전점검 중 전원공급장치 장애로 전기가 끊겨 문제가 생겼다”며 “전기는 바로 재공급했으나 시스템 재부팅에 시간이 걸려 오늘 새벽 2시20분쯤 서버를 복구했다”고 밝혔다.
대한항공은 서버마비로 해당 시간대 출ㆍ도착 여객기 39편이 지연됐다고 설명했다. 1∼2시간 지연이 22편, 2∼3시간 지연이 12편, 3∼4시간 지연이 4편, 4시간 이상이 1편이다. 발리발 인천행 KE630편은 이날 오전 1시25분(현지시간) 출발해 오전 9시25분 도착 예정이었으나 출발이 늦어지면서 현지공항 이용제한시간(오전 2시∼7시)에 걸려 12시간30분 정도 지연될 예정이다.
진에어 여객기는 세부발 인천행 LJ058편이 1시간 지연돼 이날 오전 7시17분 도착하는 등 총 2편이 지연됐다. 항공사 관계자는 “서버마비로 전산 대신 수동으로 일부 비행절차를 진행하면서 지연됐다”고 말했다.
서버가 마비된 동안 대한항공ㆍ진에어의 홈페이지와 모바일앱 접속이 끊겨 항공권을 예약하거나 변경하는 등 온라인서비스도 이용할 수 없었다.
한진택배 홈페이지 역시 접속이 되지 않아 택배예약이나 실시간 배송정보 확인 서비스 이용이 불가능했다.
연합뉴스
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