[대한민국 프런티어 대상] 스몰티켓

스몰티켓(대표 김정은)은 커뮤니티형 리워드 플랫폼으로, 동일한 라이프스타일을 영위하는 고객을 모아 커뮤니티 단위로 보험을 소비하며 그에 따른 리워드를 적립·소진할 수 있는 프로그램을 운영하고 있다.

즉 기존의 오프라인 중심의 단순 보험 판매 채널과 달리 고객의 라이프스타일 접점을 중심으로 커뮤니티 단위의 개별 고객의 니즈를 충족시킬 만한 적합한 보험 상품을 연결한다. 동시에 보험 영역 이외의 다른 여러 제휴 서비스와 결합해 그 서비스를 제공한다. 이를 통해 소비자가 일상생활에서 보험으로 인한 혜택을 많이 느끼도록 리워드를 제공하고 있다.

스몰티켓은 현재 보험 산업 내 기존 판매 채널의 마케팅 측면의 한계를 극복하고자 재보험사, 보험사 등 각 플레이어들이 고민하는 부분을 함께 협력해 해결해 나가고 있다.

특히 고객의 니즈에 적합한 보험 상품을 제공할 수 있는 서비스를 구축하기 위해 플랫폼 내 커뮤니티 기능을 탑재했다. 이를 통해 동일 보험상품에 대한 니즈를 보유한 고객들이 자발적으로 그룹을 형성하게 해 특정 보험 니즈를 추출할 수 있는 기반을 마련했다.

나아가 그룹별로 보험 니즈 및 관련 제휴 서비스를 연계해 스몰티켓의 고객은 보험 상품 및 제휴 서비스와 더불어 그룹별·개인별 리워드를 제공받는 등 보험료 절감 및 위험률 관리를 포함한 다양한 혜택을 얻게 된다.