삼성카드, 업계 첫 고객만족도 평가 ‘그랜드슬램’ 달성

삼성카드가 카드업계 최초로 국내 3개 기관의 한 해 5개 평가에서 1위를 휩쓰는 ‘고객만족도 평가 그랜드슬램’을 달성했다고 5일 밝혔다. 삼성카드는 지난 7월 한국표준협회 주관 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 3년 연속 1위를 차지(사진)한 데 이어, 10월에는 한국능률협회컨설팅이 주관한 고객만족도(KCSI) 조사에서 1위에 올랐다. 또 이달에는 한국생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) 평가에서 BC카드와 공동 1위를 차지했다. 삼성카드는 그랜드슬램 달성을 기념해 연말까지 홈페이지(www.samsungcard.com)에서 이벤트를 개최, 삼성카드 1회 이상 이용 고객 2,016명을 추첨해 여행상품권(100만원) 등 경품을 제공한다.