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현대차 변심한 고객의 차 바꿔 준다…구매 안심 프로그램 실시

입력
2016.08.31 18:00
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현대차는 변심한 고객의 차를 다른 차종으로 바꿔주는 등의 내용이 담긴 구매 안심 프로그램을 9월부터 실시한다. 현대차 제공
현대차는 변심한 고객의 차를 다른 차종으로 바꿔주는 등의 내용이 담긴 구매 안심 프로그램을 9월부터 실시한다. 현대차 제공

현대자동차가 고객의 변심과 사고 등 차량 구매 후 발생할 수 있는 상황에 대응하는 파격적인 구매 안심 프로그램을 선보인다.

현대자동차는 31일 새 차 구입 후 1개월 혹은 1년 내 다른 신차로 교환하거나, 차량 반납으로 잔여 할부금을 내지 않는 등의 내용이 담긴 ‘어드밴티지’프로그램을 9월부터 시행한다고 밝혔다. 대상은 제네시스와 스타렉스를 제외한 개인 고객이 구매한 승용차와 레저용 차량(RV) 전 차종이다.

어드밴티지 프로그램 중 ‘차종 교환’의 경우 마음이 바뀐 고객에게 차를 바꿀 수 있는 기회를 제공한다. 이용 조건은 ▦출고 후 한달 이내 ▦주행거리 2,000㎞ 미만 ▦수리비 30만원 미만 사용 등으로 이를 충족한 고객은 다른 차종의 신차로 교환할 수 있다. 예를 들어 승용차 아이오닉 하이브리드를 구입한 고객이 해당 조건을 만족하면 스포츠유틸리티차량(SUV) 싼타페로 교환할 수 있다. 다만, 반납차량의 최초 구매가격과 교환차량간의 가격 차액 등은 소비자가 부담해야 한다.

신차 교환은 출고한 차량이 1년 이내 사고를 당했을 경우 ▦차대차 자기과실 50% 미만 ▦수리비가 차량 가격의 30% 이상 ▦사고차량 수리 완료 등 조건을 만족하는 차량에 대해 동일 차종의 신차로 교환해주는 프로그램이다. 반납 차량과 교환차량 간 차액은 고객이 부담한다.

안심 할부의 경우 갑작스럽게 할부금을 낼 수 없게 된 고객에게 유용하다. 선수율 10%이상이며 36개월 이내 할부프로그램 이용 ▦연 2만㎞ 이하 주행 이력 ▦차량 원상 회복 등의 조건을 충족하면 할부 개시 1개월 이후 구매 차량을 반납해 잔여 할부금을 대체할 수 있다. 다만 현대차가 해당 중고차를 위탁 매각한 금액과 할부 잔액간의 차액은 고객이 지불한다.

현대차 관계자는 “어드밴티지 프로그램을 통해 신차 구매 후에 느낄 수 있는 여러 가지 부담을 줄여 고객들이 보다 편안한 마음으로 차를 구매할 수 있도록 도울 것”이라고 말했다.

정준호 기자 junhoj@hankookilbo.com

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