순천방향 섬진강 휴게소, 외부 전문가 초청 강연회
남해고속도로 순천방향 섬진강휴게소는 27일 임직원들의 전문성을 강화하기 위한 실무교육으로 교통문화 전문가를 초청해 강연회를 열었다고 28일 밝혔다.
강연에서 도로교통문화운동본부 대표로 활동하고 있는 박용훈 박사는 ‘창조경제 휴게소 만들기’란 주제 강연에서 임직원들에게 고객에 직접 다가가는 서비스를 강조했다.
휴게소 관계자는 “직원들이 고객의 주문에만 응대하는 소극적 서비스에 머무르지 않고 모두 주인된 마음으로 적극적 자세로 근무에 임하자는 뜻에서 외부 전문가 초청 강연을 지속적으로 열 계획”이라고 말했다. 김창배기자 kimcb@hk.co.kr
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