KT는 ‘올레 순액요금제’ 가입자가 출시 50일 만에 100만명을 돌파했다고 11일 밝혔다.
지난해 11월 출시된 순액요금제는 약정 조건이 없음에도 기본 요금을 대폭 낮췄고 결합 할인 등 기존 혜택은 그대로 유지해 소비자들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
출시 첫 달에는 신규 고객 중 80%가 순액요금제를 선택하던 것이 올해 1월에는 약 90%로 증가하는 등 순액요금제를 선택하는 비중이 점점 높아지고 있다.
특히, 30개월 이후 장기 고객에게도 평생 기본료 할인이 제공되는 등 차별화된 서비스에 힘입어 약 40만 명의 기존 고객이 순액요금제로 전환했다.
실제 여론조사기관 한국리서치가 서울지역 20∼50대 LTE 고객 500명을 대상으로 한 설문조사에서는 다른 통신사 고객 52.6%가 KT의 순액요금제를 이용하고자 번호이동할 의사가 있다고 답했다.
KT는 ▲별도 요금 약정 없이 할인된 기본료를 제공하는 점 ▲기존 고객도 별도의 제약 조건 없이 가입할 수 있는 점 등 차별화된 혜택으로 인해 있어 순액요금제가 타사의 요금 위약금 면제 제도보다 긍정적인 평가를 얻고 있다고 분석했다.
KT 마케팅전략본부장 강국현 전무는 “국내 유일 순액요금제의 빠른 가입자 증가 속도는 어떤 요금제가 가장 실질적인 혜택을 주는지 고객 스스로 따져보고 현명하게 선택한다는 증거”라면서 “요금위약금 없는 ‘순액요금제’와 가격 거품을 없앤 ‘순액폰’을 통해 고객부담은 낮추고, 혜택을 높이는데 앞장설 것”이라고 말했다.
안민구기자 amg@hksp.kr
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