[2014 대한민국 서비스만족대상] 남양키친플라워, 내·외부 디자인 넣은 디자인팬 인기

1965년 설립된 남양키친플라워는 고객 만족 경영을 통해 변화를 거듭하는 주방용품 시장에서 굳건히 입지를 지키고 있다.

남양키친플라워는 주부들의 다양한 눈높이에 발맞추기 위해 디자인 연구소를 설립, 실용성에 디자인을 더한 감각적인 제품을 출시하고 있다. 기존 프라이팬과 달리 내부와 외부에 디자인을 넣어 요리를 하는 동안에도 즐거운 느낌을 받을 수 있도록 한 '디자인팬'은 꾸준한 인기를 얻고 있다. 홈쇼핑을 통해 판매 중인 스테인리스 '플래티나' 는 건강한 식문화에 대한 의식이 높아짐에 따라 출시한 제품으로 큰 호응을 얻고 있다. 또 미니멀리즘 및 힐링 트렌드에 따라 새 브랜드 '몬티'를 론칭했다.

남양키친플라워는 고품격 A/S를 통한 고객만족 100%를 목표로 하고 방문, 전화, 인터넷 등으로 A/S를 접수하고 있다. 또한 고객 한사람도 불편함 없이 사용할 수 있도록 찾아가는 방문 서비스를 운영하고 있다.