서울시가 박원순 시장의 공약사업으로 시민들의 재무구조 개선 및 부채탕감 등을 돕기 위해 지난해 5월 도입한 가계부채종합상담센터 25곳과 재무상담창구 17곳이 투입되는 예산에 비해 상담실적이 미미해 운영 9개월 만에 모두 폐쇄키로 했다고 18일 밝혔다.
시에 따르면 지난해 가계부채종합상담센터를 운영하기 위해 예산 7억100만원을 썼지만 상담실적은 4,496건으로 기대에 미치지 못했다. 재무상담창구도 예산 6억700만원을 투입해 4,667건을 상담하는 데 그쳤다. 시 관계자는 "상담사 1명이 하루 1∼2건을 상담하는 데 1인당 인건비가 연간 적게는 2,800만원에서 많게는 6,000만원 가량 드는 등 비효율적이어서 통폐합을 결정했다"고 밝혔다.
시는 이들 두 센터를 없애는 대신 금융복지상담센터 5곳을 올해 10곳으로 늘려 기능을 통합하기로 했다. 지역자활센터에서 운영하는 금융복지상담센터는 지난해 1,297건을 상담했는데 예산 4억8,000만원(1인당 4,400만원)을 써 상담사 1명이 2~3건을 처리했다.
하지만 가계부채종합상담센터에 소속돼 있던 상담사들은 "단순 실적만을 근거로 공론화 과정도 없이 9개월 만에 정책을 폐기하는 것은 옳지 않다"며 시에 탄원서를 내는 등 반발하고 있다.
이동현기자 nani@hk.co.kr
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