국내 소비자들은 '입소문'을 가장 신뢰하는 것으로 나타났다.
글로벌 정보분석기업 닐슨은 "지난해 하반기 국내 소비자 500명을 대상으로 광고유형별 신뢰도를 조사한 결과 응답자의 92%가 입소문을 믿는다고 말했다"고 24일 밝혔다.
인터넷에 올라온 소비자들의 의견을 신뢰한다는 응답도 73%나 됐다. 이를 구체적으로 살펴보면 각 브랜드 웹사이트나 구독 신청한 이메일도 각각 44%와 39%를 차지했다.
반면 기존 미디어를 이용한 광고에 대한 신뢰도는 점점 떨어졌다. TV광고를 신뢰한다는 응답은 44%로, 2007년(74%)에 비해 무려 30%포인트나 하락했다. 신문광고도 34%만이 신뢰한다고 응답했는데, 이는 5년 전보다 29% 포인트 떨어진 수치다. 라디오와 잡지도 각각 33%와 32%로 다소 낮았다.
한편 인터넷 검색 결과 광고와 소셜네트워크서비스(SNS)를 이용한 광고에 대한 신뢰는 각각 26%와 25%였다. 광고 신뢰도에서 최하위권은 휴대폰 문자 광고(16%)와 온라인 배너광고(21%)가 차지했다.
강은영기자 kiss@hk.co.kr
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