국가정보원은 안보 관련 신고ㆍ상담 전화를 통합 처리하는 '111 콜센터'를 신설해 10일부터 운영한다. 그 동안 자동응답전화(ARS) 시스템으로 운영돼 왔던 긴급안보상담전화(전화번호 111)는 전문상담원이 바로 접수해 처리하는 방식으로 바뀐다.
김성환 기자
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