한번 고객은 파트너… 평생 무상 AS
1976년에 설립된 침실유통전문회사 이브자리(대표 고춘홍)는 연 매출 1,200억을 올리는 업계 1위의 중견기업이다.
이브자리는 현재 이브자리, 미단, 쉐리브, 로프티, 파라디스, 이브슬립, 코디센 등의 각종 침구류와 침실용품 및 유통 브랜드를 보유하고 있으며 백화점, 로드숍, 기타 매장 등 전국 467개의 매장이 있다.
지난해에는 상해 등 중국 각지에 이브자리 해외 매장을 오픈, 해외 시장 진출의 발판을 마련했다. 대한민국 서비스만족대상, 대한민국 마케팅대상, GD 인증, 로하스 인증 등 각 분야에서 23회에 걸친 수상을 통해 품질과 디자인의 우수성을 인정 받고 있다.
이브자리의 가장 뛰어난 고객 서비스는 고품질, 저가격 정책이다. 제품의 특장점 대비, 기타 각종 경쟁 브랜드와 비교할 경우 품질은 월등히 우수하고 가격은 합리적이다.
또한 단 한 번이라도 이브자리 제품을 구매한 고객에게는 평생 무상 AS를 책임진다. 이는 제품 구매 고객이라는 단순한 사고를 뛰어넘어 이브자리의 평생 파트너라는 개념으로 서비스와 봉사를 다하겠다는 취지이다.
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