지금까지 금융기관의 홈페이지는 기업 홍보 및 금융상품 정보를 단순히 보여주는 장소로 활용돼 왔으나, 최근 인터넷 금융상품가입고객이 증가함에 따라 금융기관들은 홈페이지를 방문한 고객이 쉽게 금융상품을 고르고 가입할 수 있도록 금융상품몰을 개편하고 있다.
기업은행(www.ibk.co.kr)은 이러한 트렌드를 반영해 홈페이지 금융상품몰에 웹 최신기술 ‘RIA’(Rich Internet Application)를 은행권 최초로 적용했다. 이는 고객이 쉽게 상품을 검색하고 스스로 재테크 설계가 가능하도록 배려한 고객 중심의 첨단 서비스라고 할 수 있다.
기업은행 금융상품몰의 특징은 기존 메뉴구조의 상품검색 방법을 탈피해 페이지 넘김 없이 한 화면에서 금융상품을 탐색할 수 있고, 각종 상품을 수익률 순, 이자율 순 등으로 자유롭게 정렬 및 검색이 가능하다.
또한 고객의 인구통계적 분석을 통해 연령별ㆍ성별ㆍ라이프스타일별 등 고객의 요구에 맞는 금융상품을 설계해 제공하는 ‘금융종합설계서비스’를 신설했으며, 펀드상품 관심제고에 따른 고객의 투자범위, 투자성향 등을 분석하고 그에 알맞은 펀드상품을 안내해주는 ‘펀드로 서비스’를 제공한다.
한편 금융상품몰의 메인페이지에서는 ‘베스트 파인더’ 서비스를 통해 판매베스트상품, 평가베스트상품, 수익률베스트상품 등을 한눈에 탐색할 수 있다.
기업은행 관계자는 “인터넷뱅킹 이용고객이 꾸준히 증가하고 인터넷 예금액이 급증하는 현실을 감안해 최신의 기술과 차별화된 서비스로 개편된 금융상품몰은 실질적 웹2.0 서비스로써 기업은행을 이용하는 고객들의 금융 생활이 더욱 편리해질 것”이라고 말했다. 1566-2566
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