특집-2006 대한민국 서비스만족 대상/ 케이스카이비

㈜케이스카이비(대표 김광흠, www.kskyb.com)는 기업 소프트웨어 관리와 SMS서비스 등을 실시하고 있는 정보기술 회사다.

지난 2000년 설립돼 인터넷 가상계좌 서비스인 씨포켓(CPOCKET)서비스 등을 광주은행 등에 제휴하는 것으로 사업을 시작했으며, 2003년 초부터 SMS 시장에 본격적으로 뛰어들어 국내 1위의 카드사와 지방 은행들을 대상으로 영업을 확대해 나가고 있다.

케이스카이비는 “모든 것을 고객을 위해(All For You)” 항상 준비한다는 서비스 정신을 기업 경영에서 실현하고 있다. 기술개발, 제휴사와의 신뢰, 철저한 사전사후 서비스 등 모든 기업의 행위들이 철저히 고객 중심으로 행해지고 있는 것이다.

이러한 서비스의 핵심으로 케이스카이비는 “안전하고 수준 높은 서비스” 제공을 최우선 과제로 두고 있다.

케이스카이비는 금융권을 중심으로 한 다수의 고객사에 SMS 게이크웨이 서비스를 제공하고 있다. 고객에게 안전한 금융 생활을 제공하는 문자 메시지 서비스는 한치의 오류도 용납할 수 없다는 인식 아래, 개발 및 운영, 고객지원의 각 파트가 최고의 서비스 제공을 목표로 “질 높은 문화생활을 위한 가치 있는 서비스”를 위해 최선을 다 하고 있다.