두루넷을 인수해 우리나라 초고속인터넷 시장을 안정화하고, 고객서비스와 통신망 고도화를 통한 인터넷기술 발전에 집중함으로써 국내 초고속 인터넷 서비스를 한 단계 발전시키는 발판을 마련했다.
그 동안 신규가입자 확보에 중점을 두고 추진해 왔던 양적 경영을, 기존고객 만족을 통한 리텐션 강화 등 질적 서비스경영으로 전환, 고객만족을 통해 기업가치를 제고하고 있다.
1999년 세계 최초로 ADSL(비대칭 가입자 회선)을 상용화함으로써 국내에 초고속 인터넷 붐을 일으킨 하나로텔레콤과, 1998년 광동축혼합망(HFC)을 이용한 초고속 인터넷을 서비스한 두루넷을 합병, 시너지 효과를 통해 고품질의 서비스를 원하는 고객들로부터 폭넓은 사랑을 받을 것이다.
하나로텔레콤은 초고속인터넷 '하나포스'와 유선전화 '하나폰'을 함께 이용했을 때 기본료가 경쟁사보다 3,200원이나 저렴하고, 하나폰 50 요금제 가입시 이동전화요금과 시외전화요금이 50% 할인되는 혜택을 제공하고 있다.
또 두루넷 고객은 하나포스 고객과 동일하게 무제한메일 서비스, 무료 최신영화 350편, 투니버스 애니메이션, 유명서적 요약본 300권 등 유용한 컨텐츠를 무료로 이용할 수 있다
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