‘신세대의 업로드(Upload), 네트워크(Network), 감성(感性)을 공략하라.’대한상공회의소는 7일 ‘한국인 라이프스타일 특성과 기업의 대응전략’ 보고서를 통해 구세대와 대별되는 신세대 라이프 스타일의 가장 큰 특징으로 3가지를 꼽았다.
우선 신세대는 상명하복, 가부장적 사고 등을 갖고 있는 구세대의 다운로드 문화와는 달리 업로드 문화를 갖고 있다.
그 다음 특징은 네트워크. 신세대는 구세대보다 단순 지식이나 노하우는 떨어질 지 모르지만 어려운 일이 발생하면 인터넷 검색 등을 통해 해결 방법을 빨리 찾는다는 게 보고서의 지적이다. 어디에서 누구로부터 해결방법을 얻을 수 있는 지를 잘 알고 있고, 이를 가치창조 등에 활용하는 능력이 탁월하다.
마지막으로 신세대는 이성보다 감성을 중시한다. 평준화한 제품의 물리적 기능이나 편익 등을 강조해 이성에 호소하는 것 보다는 제품 속에 신세대가 공감하고 지향하는 감성을 담아내야 한다고 보고서는 강조했다.
상의 관계자는 "소비자들의 라이프스타일 변화에 따른 적극적인 대응이 불황 극복의 한 돌파구가 될 수 있을 것"이라고 밝혔다.
박일근기자 ikpark@hk.oc.kr
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