하나로텔레콤은 국내 최초로 전화 상품 통합 브랜드인 ‘하나폰’(hanafone)을 출시한 것을 계기로 유선 전화 시장에서 선도적인 브랜드 마케팅을 전개하고 있다. 고객의 관심도 및 브랜드 인지도를 높여 전화사업 부문의 시장 점유율을 점차 확대해 나가고 있다.하나폰은 회사 이름이자 ‘나 하나만을 위한’이라는 의미의 ‘하나’(hana)와 전화를 뜻하는 ‘폰’(phone)의 발음(fone)이 결합해 탄생했다. 시내와 시외, 005 국제전화 서비스를 원스톱으로 제공함으로써 고객의 편의를 지향해 나간다는 하나로텔레콤의 적극적인 의지가 반영돼 있다. 지난해에 이어 시내전화 국가고객만족도(NCSI)에서 2년 연속 1위 자리를 지킬 만큼 품질에서도 당당히 인정 받고 있다.
하나로텔레콤 시내전화는 우수한 품질이 자랑이다. 또 저렴한 월 기본료와 가격 경쟁력이 있는 다양한 부가서비스가 특징이다. 월 기본료는 4,500원으로 KT의 5,200원에 비해 700원이 싸다. 초고속 인터넷과 함께 사용할 경우에는 월 기본료 2,000원으로 KT의 5,200원보다 약 60% 저렴하다. 시외전화도 ▦통화가 많은 3개의 전화번호를 사전등록하면 요금의 50%를 깎아주는 패밀리요금제 ▦통화량에 따라 요금을 최고 15%까지 할인해주는 다량이용할인제 등 다양한 실속형 맞춤상품을 제공한다.
005 국제전화는 ▦국내 수신자가 요금을 부담하는 글로벌 콜렉트 콜 ▦해외 이용자가 로컬번호를 통해 통화하고 요금은 국내 사전 계약자가 부담하는 글로벌 로컬번호 ▦사전에 지정한 유·무선 전화에서 착·발신한 국제통화 요금을 할인해주는 005패밀리 등 다양한 부가서비스와 맞춤상품 제공을 통해 고객 만족도를 높이고 있다. (02)6266-4411
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