삼정데이타서비스(주)(www.sds.co.kr)는 1992년 설립된 국내 정보기술(IT) 산업의 선구적 기업으로, '고객에게 편익과 만족을 주는 디지탈 서비스경영'이라는 경영 모토를 내걸고 다양한 IT서비스를 제공하고 있다.인터넷접속사업(ISP), 인터넷전화(VoIP), 온라인게임 등과 함께 웹호스팅이 주요 사업영역이다.
삼정데이타서비스가 제공하는 웹호스팅 서비스는 서비스 고도화를 통해 타사 서비스와의 차별화를 추구하고 있다. 고객과의 상호작용을 통해 편익과 만족을 제공하는 것을 첫번째 목표로 삼아 고객관계관리(CRM)·공급사슬관리(SCM)·컴퓨터전화통합(CTI)·요금납부(Billing)시스템 등 고객지향적 정보시스템을 구축, 쌍방향의 커뮤니케이션을 실시간으로 처리해 주는 것도 특징이다.
회사 관계자는 "고객의 서버를 모니터링하여 사전예방을 수행할 수 있는 서비스 체계를 구축하였기 때문에 가능해졌다"며 "1일 24시간, 연 365일 언제 어디서나 안심하고 사용할 수 있는 편안한 네트워크 환경을 제공하고 있다"고 말했다.
시대의 흐름을 이끄는 호스팅서비스를 지속적으로 개발해 고객의 가치를 더욱 새롭게 창조하고 지속적인 연구개발로 IT산업 전반을 아우르겠다는 것이 삼정데이타서비스의 포부다.
회사측은 "최고에 대한 열정, 고객에 대한 열린 사고와 행동을 통해 새로운 기회를 열어주는 최고 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.
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