국민은행은 2002년 12월31일 이후 이용 실적이 전무한 인터넷 뱅킹 고객에 대한 서비스를 1일부터 중단키로 했다. 국민은행에 따르면 인터넷 뱅킹 가입 고객 380여만명 중 130만명은 이용 실적이 전혀 없으며 1년 이상 이용하지 않고 있는 고객은 50만명에 이르는 것으로 조사됐다.
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