유통업체들의 고객 이벤트가 그동안의 무료 샘플제공이나 단순 사은행사에서 무료 건강서비스, 맞춤 요리 강좌 등 고급서비스로 한층 업그레이드되고 있다. 브라운 오랄 비는 전동치솔 D10을 구매하는 어린이들을 대상으로 대한치과협회 소속 전문의로부터 전문적인 치아 검진을 받을 수 있는 기회를 제공한다고 2일 밝혔다.이 회사는 내달 22일 서울 삼성동 그랜드인터콘티넨탈 호텔에서 진행하는 '즐거운 겨울방학 대 이벤트'에 모두 60가족을 초청, 무료 치아 검진 외에 디즈니 새 만화 영화 시사회 등 다채로운 이벤트를 마련한다.
다양한 열대과일을 선보이고 있는 돌코리아는 고객들을 대상으로 1대 1 맞춤 요리 강좌를 개최중이다. 단순히 매장에서 샘플 과일의 맛을 테스트하는 행사에서 벗어나 요리사와 함께 구매 제품을 다양하게 활용할 수 있는 기회를 제공한다.
풀무원건강생활(주)은 산하 식생활연구소를 방문한 고객들을 대상으로 체성분 및 골밀도 측정 등 개인의 건강 및 영양문제를 상담해주고 있다. 이 같은 서비스 고급화 경쟁은 고객만족 극대화가 기업경영의 화두로 부상하면서, 기업들이 차별화한 마케팅으로 고정 고객을 확보하려는 포석으로 풀이된다.
/김혁기자
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