2003 상반기 베스트 히트상품/우리닷컴

(주)우리홈쇼핑(대표 정대종)이 2001년 9월 TV홈쇼핑 방송 개국과 동시에 서비스를 시작한 인터넷쇼핑몰 '우리닷컴(www.woori.com)'은 올 상반기 사업 개시 1년8개월여만에 국내 10대 쇼핑몰 반열에 올라섰다. 경기침체의 장기화에 따른 소비심리 위축과 인터넷 쇼핑몰 업계의 치열한 경쟁에도 불구하고 지난해 같은 기간에 비해 무려 612%라는 성장률을 기록한 우리닷컴은 TV홈쇼핑 업체의 최대 강점인 동영상 화면 서비스로 시너지효과를 보고 있다. 실시간 동영상 서비스로 고객에게 온라인으로 상품 구매 시 사실적이고 역동적인 정보를 제공함으로써 고객들의 만족도를 극대화하고 있다. 또 재방송 보기(VOD) 서비스를 통해 방송시간을 놓친 고객들에게 원하는 시간에 언제라도 상품방송을 선택해 볼 수 있도록 서비스하고 있다. 고객이 편리하고 편안한 쇼핑을 즐길 수 있도록 실시간 온라인 상담을 통해 고객불만을 즉시 처리해주고 있으며 인터넷 초보 고객을 위해 고객이 화면만 보고 있어도 우리닷컴의 서비스 직원이 직접 고객이 원하는 상품 검색을 해주는 '원격 사이트 가이드'도 서비스하고 있다.한편 우리홈쇼핑은 올 8월부터 다양한 PB(Private Brand) 상품을 선보여 인터넷 쇼핑몰의 전략상품으로 육성해 나갈 계획이다. (02)2168-5123