독자의 소리 / 배달지연 집배원에 전가해서야

24일자 독자의 소리에 '4일 걸린 빠른우편, 보통과 차이뭔가'라는 글을 투고한 독자이다.빠른 우편물이 법정 기일내 배달되기를 바라는 마음에서 사례를 들어 투고했다.

그러나 의도와 달리 우정사업본부에서는 수원 우체국 집배실에 모든 책임을 전가하고 이 때문에 집배원들이 어려운 상황에 직면한 것 같다.

빠른 우편이라고 요금을 거의 두 배나 지불하고 배달이 지연되는 것은 폭주하는 우편물량에 비해 처리인력이나 집배원이 부족한 데 원인이 있을 것이다.

수원만 아니라 전국이 다 비슷하다. 따라서 본부는 제도의 모순점을 보완하는 것이 급선무이다.

무슨 일이생기면 열악한 환경에 있는 실무자에게 책임을 전가하는 풍토는 개선되어야 할 것이다.

/ 황현성ㆍ경기 수원시 권선구 세류2동