독자의 소리 / 농협, 타인명의 통장개설 '이랬다 저랬다'

어머니 이름으로 통장을 개설하려고 사무실 근처 농협에 갔다. 창구 직원이 타인명의로 개설하려면 타인의 주민등록증이 있어야 한다고 했다.호적등본이나 의료보험증도 안되고 반드시 주민등록증이라야 한다고 했다. 처음에는 사본이라도가져오라고 해서 사본을 가져갔더니 나중에는 그것도 안 된다고 했다.

화가 나서 항의를 했더니 과장이라는 사람이 본인이 직접 통장을 만들면 되지않느냐면서 만들어 줄 수 없다고 말했다.

어머니가 농촌에 계신데 몸이 불편하셔서 용돈이라도 보내 드리려고 했던 것인데 본인 아니면 안 된다는 것이불합리해보였다.

우체국과 다른 은행에서는 가족임을 증명할 수 있는 서류만 있으면 된다고 한다. 왜 농협에서만 주민등록증이 있어야 한다는 것인가.직원들의 태도가 불친절한 것을 더욱 이해할 수 없다.

/이은채ㆍ서울시강동구 천호4동