독자의 소리 / 정비센터 무조건 "부품교체"

자가용의 전동 백밀러가 작동되지 않아서 자세히 살펴보니 나사가 하나 빠져 있었다. 대우 서서울 정비센터를 찾아갔더니 자세한 내용은 듣지도 않고 무조건 교환을 해야 한다고 했다.비용은 5만 2천원이었다. 몇 달 전에 차의 트렁크가 열리지 않아 이곳을 왔을 때도 트렁크를 통째로 교환해야 한다고 했다.

열리지 않는 것 뿐인데 통째로 바꾸라니 황당했다. 그래서 자동차 회사로 전화를 걸어 열쇠를 납품하는 곳을 찾아 갔다.

그 곳에 가서 문의를 했더니 트렁크에다 녹 방지 스프레이를 뿌려 주었다. 그것만으로도 트렁크를 이용하는데 아무 문제가 없었다. 그때의 생각이 나서 부품을 납품하는 곳을 직접 찾아가서 저렴하게 해결을 했다.

차를 타다가 이상이 생길 때 편리하게 이용하기 위해서 서비스센터가 있는 것인데 갈 때마다 조그만 이상에도 무조건 부품을 통째로 바꾸라고 하다니 정말 어이가 없다. 부품을 교환하는 것은 그 방법이 아니면 안될 때만 써야 하는 것 아닌가.

/ 이석균ㆍ서울 강서구 등촌동