지난해 여름 발을 다쳐 깁스를 했다. 개인사정으로 깁스를 한 곳과 푼 곳, 물리치료를 받은 병원이 다 달랐다.그런데 건강보험료 허위ㆍ부당청구가 많다는 뉴스를 접하고 혹시나 내 치료비를 병원에서 허위로 이용했을까봐 작년 12월 건강보험공단 부산남부지사로 전화문의를 했다.
남부지사에서는 당시의 치료비 청구서가 아직 올라와 있지 않다며 올 1월께 다시 전화를 하라고 했다.
그래서 올 1월에 전화를 했더니 전화상으로는 치료비 확인을 할 수 없다며 신분증을 가지고 직접 찾아오라고 했다.
남편이나 자식이 와도 개인정보라서 알려줄 수 없을 뿐 아니라 전화로 알려주겠다는 말도 한 적이 없다고 잡아뗐다.
그러면 약국이용 확인서처럼 우편으로라도 보내달라니까 그것도 안 된다고 했다. 결국 직장인들은 결근을 해가며 확인을 해야 한단 말인가.
건강보험공단은 말로는 진료비 부당청구 때문에 건강보험의 적자가 늘어난다면서 소비자가 직접 확인, 고발할 수 있는 길을 왜 열어놓지 않는가.
/안재숙·부산 수영구 광안2동
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