독자의 소리/ 버스운전사 환한 인사에 감동

얼마 전 버스를 탔는데 운전사가 “어서오십시오. 목적지까지 편안하게 모시겠습니다”라고 인사를 하며 버스에 오르는 승객들을 가벼운 목례와 환한 웃음으로 맞았다. 아이들은 “엄마, 운전사 아저씨가 우리에게 인사를 했어”라며 신기해했다. 그동안 시내버스 서비스가 얼마나 엉망이었으면 운전사가 인사하는 모습을 보고 아이들이 신기해 할 정도가 되었을까. 운전사는 시민을 배려하고 시민은 운전사의 고마움을 느끼는 정신이 서비스의 첫 시작이라고 생각한다. 이런 운전사가 많이 늘었으면 좋겠다./최혜인·서울 영등포구 여의도동