88고속도로를 제외한 모든 고속도로에는 1㎞마다 긴급전화기가 설치되어 있다. 운전자는 긴급한 상황일 때 도움을 요청할 수 있고 교통정보나 날씨, 인근 지리안내, 지·정체구간, 가스주유소위치 등 고속도로 운행에 도움이 되는 모든 자료를 얻을 수 있다.그러나 긴급전화 이용률은 높지 않다. 교통사고 등 위급한 상황에서 긴급전화기를 이용하면 보다 신속하고 편리하게 응급조치를 받을 수 있으니 많은 사용을 바란다. 긴급전화기는 한국도로공사 관할지사 상황실로 바로 연결된다.
/최남선·한국도로공사 순천지사 고객지원단
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