"e비즈 성공하려면 컨텐츠를 차별화하라"

인터넷 비즈니스에 성공하려면 무엇이 필요할까. 삼성경제연구소는 2일 「인터넷 비즈니스모델의 성공조건」을 다섯 가지로 요약, 제시했다.■ 차별화된 콘텐츠

독자적으로 차별화된 콘텐츠를 개발하는 것이 어렵다면 외부제휴나 인수합병으로 보완해야 한다. 아메리칸온라인(AOL)의 타임워너 인수나 야후의 브로드캐스트닷컴 인수 등이 좋은 예다.

까다로워지는 네티즌들의 욕구를 감안해 멀티미디어가 가능한 홈페이지로 하루빨리 이행하는 것이 바람직하며 특히 동영상 시스템을 갖출 필요가 있다.

■ 지속적인 수익 창출력

참신한 콘텐츠로 많은 방문객을 모으더라도 대안이 없으면 「반짝 스타」에 그친다.

■ 고객중심의 사고

전통기업은 매출 확대나 생산비용 절감을 통해 이윤을 창출하는 식으로 제품중심의 사고를 하지만 인터넷 기업은 철저하게 고객 중심의 사고를 해야 한다. 전통 기업은 유사제품간의 경쟁이지만 인터넷 기업은 유사 고객간의 경쟁이기 때문이다.

■ 스피드로 기회선점

완벽한 사업모델보다는 남보다 빠른 모델이 승산이 있다. 우선 시장을 선점한 뒤 확장단계로 신속히 이동해야 한다. 또 빠른 움직임을 위해 핵심인력만으로 조직을 운영하고 나머지는 아웃소싱해야 한다.

■ 특허등록으로 방어벽 구축

남의 사업모델을 모방한 인터넷 기업이라면 자칫 막대한 로열티만 지불할 가능성이 높다.

윤순환기자

goodman@hk.co.kr