[독자의 소리] 휴대폰사마다 서비스방식 달라 혼동

요즘 휴대폰으로 인한 문제가 많이 나타나고 있다. 그중 하나가 휴대폰 업체마다 각각 다른 형태의 서비스를 제공함으로써 사용자들을 혼동케 하는 것이다.통화를 하지 못해서 메시지나 번호를 남기려고 할때 회사마다 1, 2번 등 번호가 통일되지 않았고 또 #표나 *표도 통일되지 않아 사용하기에 매우 불편하다.

실제로 이같은 불편으로 인해 전화를 다시 거는 경우가 적지 않다. 휴대폰 업체들은 이같은 소비자들의 불편을 없애기 위해 휴대폰의 메시지를 남기는 방식을 통일해야 할 것이다.

김석효·한양대 정외과 4년

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